Markalı veya markasız tüm donanım ve yazılım sorunlarınıza uzman teknik ekibimiz en kısa sürede yanıt sunmaktadır. Sabah 11:00’e kadar iletilen servis talepleri aynı gün, 14:00 sonrası talepler ertesi iş günü karşılanmaktadır. Virüs bulaşması, mail sorunları, işletim sistemi hataları/çökmesi gibi durumlarda yerinde veya uzaktan destek sağlıyoruz. Ticari müşterilerimize özel konum desteği ve konut müşterilerimize ev içi bilgisayar desteği sunmaktayız.
- Yavaşlayan Bilgisayar Performansı
- Ağ Bağlantısı Kesintileri
- Kablosuz Ağ (Wi-Fi) Erişim Sorunları
- E-posta Alım ve Gönderim Hataları
- Yazıcıya Erişim ve Yazdırma Problemleri
- Dosya Sunucusuna Bağlantı Sorunları
- Veritabanı Bağlantı Hataları
- İnternet Tarayıcı Sorunları
- Uygulama ve Yazılım Çökmesi
- Lisanslama Sorunları (Yazılım)
- Güvenlik Duvarı (Firewall) Uyarıları
- Anti-Virüs Yazılımı Güncelleme Hataları
- Donanım Arızaları (HDD, SSD, RAM vb.)
- Ekran Kartı Sorunları ve Görüntü Bozuklukları
- Klavye ve Fare Çalışmama Durumları
- Ses Kartı ve Hoparlör Problemleri
- USB Bağlantı Sorunları
- Yedekleme Sistemi Hataları
- Geri Yükleme İşlemi Başarısızlıkları
- Uzak Masaüstü Bağlantı Sorunları
- VPN Bağlantı Hataları
- Kullanıcı Yetkilendirme ve Erişim Sorunları
- Şifre Politikalarıyla İlgili Sorunlar (Unutulan Şifreler vb.)
- Yazılım Güncelleme Hataları
- Sanallaştırma Ortamı Sorunları
- Toplu Dağıtım Sistemleri Hataları (Yazılım/Güncelleme)
- Mobil Cihaz Bağlantı ve Senkronizasyon Sorunları
- Video Konferans ve Toplantı Yazılımı Sorunları
- Donanım Envanteri Yönetim Sistemi Hataları
- Elektrik Kesintisi ve UPS Sorunları